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QNAP TR004 - Changement d'un disque à chaud

gcharpenay — 2024-08-27T16:46:38Z

Comment changer un disque à chaud sur un TR004, sans se servir de l'interface QNAP.

TR004 est un boitier externe qui comporte un système raid autonome. Ce boitier TR- est capable via sa puce RAID interne de gérer le RAID en interne.

En raid 5, cas de défaillance d'un des 4 disques, le système passe en mode dégradé et fonctionne sur les disques restants.

Il est facile de repérer le disque défectueux avec les diodes frontales ), la diode du fautif ne sera plus de couleur verte, mais rouge.

Quand on sort le disque, on entends 3 bips longs (2 secondes chacun) prévenant que le raid passe en mode dégradé. Cette séquence de 3 bips est répétée toutes les 5 minutes pour vous rappeler son état.

Vous pouvez alors théoriquement changer le disque sur le support pour le réinsérer dans sa cage, mais personnellement, je laisse fonctionner le boitier une heure en mode dégradé avant d'insérer un nouveau disque.

En effet, en insérant trop vite le nouveau disque, il m'est arrivé à ce que rien ne se passe, le boitier restant en mode dégradé, ce qui est plus que gênant car on ne sais plus où il en est.

Bref, quelques secondes après une petite attente (ou pas) d'une heure et l'insertion du nouveau disque, vous entendrez de nouveau trois bips longs mais cette fois la diode status clignote alternativement en vert et en rouge toutes les 0,5 secondes pour vous signifier qu'il est en reconstruction.

Sur la photo ci-dessous, c'est le disque 1 qui a été changé et la reconstruction est en cours. (boitier de droite).
Une fois la reconstruction terminée les diodes devraient s'afficher vertes comme sur le boitier de gauche.

Bien évidemment, si vous décidez de changer plusieurs disques, il faut changer les disques un par un, avec à chaque fois l'attente de la reconstruction complète du bloc.

QNAP RAID 5 : Changement d'un disque à chaud en images

Georges Charpenay — 2022-12-17T20:56:35Z

Un disque dur n'est pas indestructible, et au bout de quelques années de fonctionnement, il arrive parfois qu'il tombe tout simplement en panne, ou qu'il se dégrade progressivement en ayant de plus en plus de clusters défectueux pour que le système le déclare comme facteur à risque. Le système raid isole alors automatiquement le disque défectueux et fonctionne en mode dégradé, sauf s'il trouve un disque configuré en spare, auquel cas, il reconstruit automatiquement le raid avec le nouveau disque.

Pour la démonstration ci-dessous, nous partons sur un raid de 4 disques sans disque de spare.

Alors qu'il suffit de retirer le disque défectueux puis en réinsérer un autre quelques minutes plus tard pour que tout se reconstruise automatiquement, prenons le temps d'observer et de voir comment sont consignés les évènements dans le système.

Etape 1 : Constater et identifier le disque hors service

Il y a plein d'éléments qui confirment la mise hors service d'un disque par une baie raid.

Au delà de détailler tous les moyens d'alertes système que vous pouvez configurer (et il y en a), et si vous êtes physiquement éloigné du qnap, vous pouvez vérifier, cet état de disque principalement dans stockage et snapshots. Vous pouvez ainsi constater, sur la vue d'ensemble, qu'un disque est défectueux.

Le disque 3 est bien en situation anormale

On voit pertinemment aussi que le pool de stockage contenant le disque fonctionne en mode dégradé.

Cet état de fait se confirme en arrivant physiquement vers le qnap, avec une led disque qui est passée au rouge, pour bien identifier le disque défectueux

Alors, si vous n'avez pas de disque de rechange sous la main, il faut vite en commander un autre chez votre fournisseur préféré.
A réception du disque, je vous invite à noter ou photographier le numéro de série du disque pour l'enregistrer ultérieurement chez le constructeur et bénéficier de la garantie.

Numéro de série à enregistrer pour garantie

Quelques liens utiles pour Western Digital

Pour enregistrer un produit, il faut aller sur Enregistrement des produits WD mais attention, avec edge ou chrome, car j'ai rencontré des petits soucis avec firefox.

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Pour vérifier la garantie d'un disque Western Digital HS : Etat Garantie produits WD

Etape 2 - Changement de disque

Il faut aller sur le qnap, et extraire le disque défectueux

Au sortir du disque, le qnap émet deux bips longs et affiche le message disque éjecté.

Information qu'on peut retrouver dans les évènements du journal dans l'interface web.

Ensuite, il faut sortir l'ancien disque dans la cage du qnap et le remplacer par le nouveau

Pour insérer le nouveau disque, pousser doucement dans l'intérieur de la cage.

Puis clipser doucement la cage.

Le nouveau disque démarre, et au bout d'un petit temps, le qnap émet deux bips longs et affiche le nouveau disque. Le nouveau disque passe au vert

Etape 3 - Reconstruction du raid

La reconstruction du raid démarre automatiquement, on peut retrouver les informations dans le pool de stockage.

Ainsi que dans les tâches en arrière plan.

Vous pouvez modifier la vitesse de reconstruction

Attention, la reconstruction sollicite beaucoup les disques. Personnellement, j'ai prévu de suspendre les sauvegardes qui étaient planifiées et qui coïncidaient avec la reconstruction.

Voilà, au bout de quelques heures dont la durée varie en fonction de la taille de vos disques et de la vitesse de reconstruction que vous avez choisie, votre baie sera reconstruite et pourra de nouveau supporter la défection d'un de ses éléments.

INFORMATION IMPORTANTE

Si d'aventure, à l'étape 1, votre qnap, à l'entrée dans l'interface web, vous précise que le système de fichiers n'est pas propre (alors que le raid est bien en mode dégradé), il est préférable d'effectuer cette vérification APRES le remplacement du disque, et une fois que la reconstruction terminée. ( et donc que le RAID est Sain ).

Par cette vérification, avec l'aide des metadata du pool, les tables d'allocations sont vérifiées, corrigées. Cela est nécessaire dans le cas ou un volume n'est pas démonté correctement ( perte subite du RAID, coupure de courant, ... )

QNAP : Création d'un pool de stockage externe en 20 micro-étapes

Georges Charpenay — 2021-06-21T17:56:27Z

J'ai complété un Qnap TS453 avec deux baies de disques disposées sur des supports externes, des QNAP-TR004.

Une est exclusivement une baie SSD et héberge -principalement- des machines virtualisées sous Virtualization Station et l'autre baie externe sert en partie aux sauvegardes (sauvegardes 3-2-1), mais a aussi l'avantage d'héberger des services Qnap supplémentaires .

Ainsi, le Qnap dispose de trois contrôleurs de disques pour héberger chacun une baie raid 5 et les ressources aux accès disques sont répartis sur ces contrôleurs, donnant ainsi de meilleures performances.

Après installation, ces baies externes se comportent exactement comme des baies internes et font oublier leur aspect externe et en cas de reboot global, par exemple après une mise à jour du noyau, tous les services sont automatiquement redémarrés.

Petite préparation mentale, pour les néophytes :

Trois grandes étapes :

créer la baie raid - le raid est une protection matérielle par lequel les datas sont dupliquées sur plusieurs disques (datas redondées) et protège ainsi de la perte ou panne accidentelle d'un disque. Il faut cependant préciser à votre système quels disques doivent être concernés par cette protection pour qu'il s'organise et prépare les disques.

créer le pool de stockage (storage pool) - une fois les disques "contrôlés" par le système raid, il faut indiquer au Qnap s'il doit partager cet espace de stockage en plusieurs morceaux ou le conserver en un seul, pour y stocker des informations dessus. S'agissant d'un espace externe, j'ai décidé de faire un seul bloc, un seul pool de stockage par TR004 (ce qui n'est pas le cas pour d'autres espaces de stockage interne au qnap, mais c'est pour d'autres raisons que je dévoilerais dans un prochain article) - donc un espace de stockage unique par espace externe (bloc TR004).

créer le ou les volumes sur l'espace de stockage, un peu comme vous partitionneriez un disque externe sur windows..

Une fois ces étapes franchies, vous pourrez enfin créer vos dossiers partagés et tout marchera comme sur des roulettes, mais ne vous inquiétez pas, ça va y aller.

1 - Créer la baie raid

Avant tout celà, je précise que le TR004 est configuré, au niveau de ses DIP/SWITCH sur son boitier, en mode logiciel (pour être contrôlé et géré par le QNAP sur lequel il est branché). Le cas échéant, curseurs 1, 2 et 3 sur position ON.

Première étape, la création du pool de stockage :

Allez dans stockage et snapshots et choisissez l'assistant pour créer un pool de stockage

Chargement de la configuration

Nous retrouvons nos disques et notre TR004 et le système précise que cette unité externe TR004 ne peut contenir qu'un type de raid. Donc OK.

Patientez un petit temps de chargement le temps de l'analyse des disques sur le TR004.

Choisissez les disques du raid (cochez les disques à gauche). Dans ce cas de TR004 et vu que la carte mère du TR004 ne peut gérer qu'un seul raid, TOUS les disques.

Validez les disques et le type de raid à appliquer sur la destination.

A la fin du choix, validez la création du pool de raid. (validez la capacité totale des disques, sachant que la capacité affichée est la capacité utile du raid, la capacité de stockage sous la protection raid)

Un avertissement s'en suit avant la création du raid pour préciser que les données des disques seront définitivement perdues. Si vous vous apercevez que vous avez mis un disque avec des données à conserver, c'est le moment ou jamais de le retirer pour le sauvegarder, car après il sera trop tard.

Eh bien voilà, maintenant, c'est trop tard pour faire marche arrière car la construction du raid est lancée.

A la fin de la construction, le boitier est automatiquement éjecté. Pas de souci, il va revenir avec un tout petit peu de patience, une poignée qui peut s'élever à une dizaine de minutes quand même, voire même un peu plus.

Voilà, le boitier se retrouve dans l'interface de stockage et snapshots avec le raid 5 bien activé sur les 4 disques. En cliquant sur suivant, nous allons créer un pool de stockage sur lequel nous créerons ultérieurement le ou les volumes.

2- Créer un pool de stockage

Vous êtes ensuite invité à lancer l'assistant du pool de stockage. Validez-en les paramètres après les avoir vérifiés.

Juste avant la création, définissez le seuil d'alerte d'occupation du pool de stockage. Sachez que vous pourrez modifier ou supprimer ultérieurement ces alertes d'occupation de pool de stockage. Personnellement, je préfère mettre des alertes sur les volumes qui occupent les pools de stockage plutôt que sur les pools de stockage eux-même car j'utilise des volumes lourds (thick volumes). Dans le cas de volumes légers (thin volumes), il vaut mieux effectivement mettre une alerte au pool de stockage. Mais laissons la à 80 %, pour l'exemple.

Nouvel avertissement sur le choix du pool et sur la destruction des données. Validez par OK.
On peut s'interroger sur cet avertissement redondant sur celui de la création du raid, mais il ne faut pas oublier que vous pouvez redéfinir et recréer un pool de stockage sans redéfinir la prise en charge du raid. Donc avertissement utile.

Il vous précise aussi que le mode de stockage sera le mode de stockage NAS, c'est à dire que votre qnap central "verra" cette baie de disque comme une baie de disques internes et qu'en cas de reboot par exemple, il remontera automatiquement ces volumes.

3 - Création du ou des volumes

Vous retrouverez donc votre nouvel espace de stockage que vous devrez sélectionner et choisir ainsi d'y créer un nouveau volume (le disque "virtuel" final sur lequel vous pourrez créer des dossiers partagés.)

Ce qui amène à choisir le type de volume. thin ou thick (léger ou lourd), mais pour le cas, j'ai choisi le thick (volume lourd) où on définit "en dur" la place du volume et la place qu'il prend sur le pool de stockage. J'ai crée un volume unique, mais rien n'empêche d'en créer plusieurs, du moins sur le papier.
Nota bene : Si vous hésitez sur le type de pool (thick, thin...), sachez qu'il est toujours possible, plus tard, de décider de migrer un volume épais (thick) vers un volume léger (thin). Je l'ai fait à plusieurs reprises sans aucun incident, mais faisons le choix pour l'exemple de volumes thick.

L'assistant suivant vous demande la taille du volume et les octets par inodes. Plus les octets sont gros, plus c'est rapide, mais plus il y a de place perdue pour de petits fichiers. J'ai suivi une conférence d'optimisation en ligne avec Qnap, et un des meilleurs rapport est 16 Koctets.

Notez sur l'image qu'il y a une petite zone grise que je n'ai pas affectée et qui me permet de garder une petite réserve "secrète" à affecter sur un volume. Je fais toujours cela, notamment quand je crée plusieurs volumes lourds. Ainsi, en cas de volume plein, j'ai une petite réserve pour lui donner quelques gigaoctets en plus. Dans ce cas d'un volume unique, ce n'est pas forcément justifié, mais je la garde quand même et je sais ainsi que sur l'ensemble du qnap, j'ai des "roues de secours" avec de la surface disponible à redistribuer.

Récapitulatif et validation de la création du volume. Si vous êtes ok, cliquez sur terminer.

C'est parti pour quelques minutes de patience, le temps de la création du volume.

Enfin, une fois terminé, il y a un petit temps d'optimisation. Mais en principe, vous pouvez aller créer vos dossiers partagés sur le nouveau volume (ici datavol4).

Voilà, voilà... Votre pool de stockage est terminé.