INFO les barques

QNAP TR004 - Changement d'un disque à chaud

gcharpenay — 2024-08-27T16:46:38Z

Comment changer un disque à chaud sur un TR004, sans se servir de l'interface QNAP.

TR004 est un boitier externe qui comporte un système raid autonome. Ce boitier TR- est capable via sa puce RAID interne de gérer le RAID en interne.

En raid 5, cas de défaillance d'un des 4 disques, le système passe en mode dégradé et fonctionne sur les disques restants.

Il est facile de repérer le disque défectueux avec les diodes frontales ), la diode du fautif ne sera plus de couleur verte, mais rouge.

Quand on sort le disque, on entends 3 bips longs (2 secondes chacun) prévenant que le raid passe en mode dégradé. Cette séquence de 3 bips est répétée toutes les 5 minutes pour vous rappeler son état.

Vous pouvez alors théoriquement changer le disque sur le support pour le réinsérer dans sa cage, mais personnellement, je laisse fonctionner le boitier une heure en mode dégradé avant d'insérer un nouveau disque.

En effet, en insérant trop vite le nouveau disque, il m'est arrivé à ce que rien ne se passe, le boitier restant en mode dégradé, ce qui est plus que gênant car on ne sais plus où il en est.

Bref, quelques secondes après une petite attente (ou pas) d'une heure et l'insertion du nouveau disque, vous entendrez de nouveau trois bips longs mais cette fois la diode status clignote alternativement en vert et en rouge toutes les 0,5 secondes pour vous signifier qu'il est en reconstruction.

Sur la photo ci-dessous, c'est le disque 1 qui a été changé et la reconstruction est en cours. (boitier de droite).
Une fois la reconstruction terminée les diodes devraient s'afficher vertes comme sur le boitier de gauche.

Bien évidemment, si vous décidez de changer plusieurs disques, il faut changer les disques un par un, avec à chaque fois l'attente de la reconstruction complète du bloc.

QNAP RAID 5 : Changement d'un disque à chaud en images

Georges Charpenay — 2022-12-17T20:56:35Z

Un disque dur n'est pas indestructible, et au bout de quelques années de fonctionnement, il arrive parfois qu'il tombe tout simplement en panne, ou qu'il se dégrade progressivement en ayant de plus en plus de clusters défectueux pour que le système le déclare comme facteur à risque. Le système raid isole alors automatiquement le disque défectueux et fonctionne en mode dégradé, sauf s'il trouve un disque configuré en spare, auquel cas, il reconstruit automatiquement le raid avec le nouveau disque.

Pour la démonstration ci-dessous, nous partons sur un raid de 4 disques sans disque de spare.

Alors qu'il suffit de retirer le disque défectueux puis en réinsérer un autre quelques minutes plus tard pour que tout se reconstruise automatiquement, prenons le temps d'observer et de voir comment sont consignés les évènements dans le système.

Etape 1 : Constater et identifier le disque hors service

Il y a plein d'éléments qui confirment la mise hors service d'un disque par une baie raid.

Au delà de détailler tous les moyens d'alertes système que vous pouvez configurer (et il y en a), et si vous êtes physiquement éloigné du qnap, vous pouvez vérifier, cet état de disque principalement dans stockage et snapshots. Vous pouvez ainsi constater, sur la vue d'ensemble, qu'un disque est défectueux.

Le disque 3 est bien en situation anormale

On voit pertinemment aussi que le pool de stockage contenant le disque fonctionne en mode dégradé.

Cet état de fait se confirme en arrivant physiquement vers le qnap, avec une led disque qui est passée au rouge, pour bien identifier le disque défectueux

Alors, si vous n'avez pas de disque de rechange sous la main, il faut vite en commander un autre chez votre fournisseur préféré.
A réception du disque, je vous invite à noter ou photographier le numéro de série du disque pour l'enregistrer ultérieurement chez le constructeur et bénéficier de la garantie.

Numéro de série à enregistrer pour garantie

Quelques liens utiles pour Western Digital

Pour enregistrer un produit, il faut aller sur Enregistrement des produits WD mais attention, avec edge ou chrome, car j'ai rencontré des petits soucis avec firefox.

Se connecter à Western Digital

Se connecter à hotline Western Digital

Pour vérifier la garantie d'un disque Western Digital HS : Etat Garantie produits WD

Etape 2 - Changement de disque

Il faut aller sur le qnap, et extraire le disque défectueux

Au sortir du disque, le qnap émet deux bips longs et affiche le message disque éjecté.

Information qu'on peut retrouver dans les évènements du journal dans l'interface web.

Ensuite, il faut sortir l'ancien disque dans la cage du qnap et le remplacer par le nouveau

Pour insérer le nouveau disque, pousser doucement dans l'intérieur de la cage.

Puis clipser doucement la cage.

Le nouveau disque démarre, et au bout d'un petit temps, le qnap émet deux bips longs et affiche le nouveau disque. Le nouveau disque passe au vert

Etape 3 - Reconstruction du raid

La reconstruction du raid démarre automatiquement, on peut retrouver les informations dans le pool de stockage.

Ainsi que dans les tâches en arrière plan.

Vous pouvez modifier la vitesse de reconstruction

Attention, la reconstruction sollicite beaucoup les disques. Personnellement, j'ai prévu de suspendre les sauvegardes qui étaient planifiées et qui coïncidaient avec la reconstruction.

Voilà, au bout de quelques heures dont la durée varie en fonction de la taille de vos disques et de la vitesse de reconstruction que vous avez choisie, votre baie sera reconstruite et pourra de nouveau supporter la défection d'un de ses éléments.

INFORMATION IMPORTANTE

Si d'aventure, à l'étape 1, votre qnap, à l'entrée dans l'interface web, vous précise que le système de fichiers n'est pas propre (alors que le raid est bien en mode dégradé), il est préférable d'effectuer cette vérification APRES le remplacement du disque, et une fois que la reconstruction terminée. ( et donc que le RAID est Sain ).

Par cette vérification, avec l'aide des metadata du pool, les tables d'allocations sont vérifiées, corrigées. Cela est nécessaire dans le cas ou un volume n'est pas démonté correctement ( perte subite du RAID, coupure de courant, ... )

QNAP : Création d'un pool de stockage externe en 20 micro-étapes

Georges Charpenay — 2021-06-21T17:56:27Z

J'ai complété un Qnap TS453 avec deux baies de disques disposées sur des supports externes, des QNAP-TR004.

Une est exclusivement une baie SSD et héberge -principalement- des machines virtualisées sous Virtualization Station et l'autre baie externe sert en partie aux sauvegardes (sauvegardes 3-2-1), mais a aussi l'avantage d'héberger des services Qnap supplémentaires .

Ainsi, le Qnap dispose de trois contrôleurs de disques pour héberger chacun une baie raid 5 et les ressources aux accès disques sont répartis sur ces contrôleurs, donnant ainsi de meilleures performances.

Après installation, ces baies externes se comportent exactement comme des baies internes et font oublier leur aspect externe et en cas de reboot global, par exemple après une mise à jour du noyau, tous les services sont automatiquement redémarrés.

Petite préparation mentale, pour les néophytes :

Trois grandes étapes :

créer la baie raid - le raid est une protection matérielle par lequel les datas sont dupliquées sur plusieurs disques (datas redondées) et protège ainsi de la perte ou panne accidentelle d'un disque. Il faut cependant préciser à votre système quels disques doivent être concernés par cette protection pour qu'il s'organise et prépare les disques.

créer le pool de stockage (storage pool) - une fois les disques "contrôlés" par le système raid, il faut indiquer au Qnap s'il doit partager cet espace de stockage en plusieurs morceaux ou le conserver en un seul, pour y stocker des informations dessus. S'agissant d'un espace externe, j'ai décidé de faire un seul bloc, un seul pool de stockage par TR004 (ce qui n'est pas le cas pour d'autres espaces de stockage interne au qnap, mais c'est pour d'autres raisons que je dévoilerais dans un prochain article) - donc un espace de stockage unique par espace externe (bloc TR004).

créer le ou les volumes sur l'espace de stockage, un peu comme vous partitionneriez un disque externe sur windows..

Une fois ces étapes franchies, vous pourrez enfin créer vos dossiers partagés et tout marchera comme sur des roulettes, mais ne vous inquiétez pas, ça va y aller.

1 - Créer la baie raid

Avant tout celà, je précise que le TR004 est configuré, au niveau de ses DIP/SWITCH sur son boitier, en mode logiciel (pour être contrôlé et géré par le QNAP sur lequel il est branché). Le cas échéant, curseurs 1, 2 et 3 sur position ON.

Première étape, la création du pool de stockage :

Allez dans stockage et snapshots et choisissez l'assistant pour créer un pool de stockage

Chargement de la configuration

Nous retrouvons nos disques et notre TR004 et le système précise que cette unité externe TR004 ne peut contenir qu'un type de raid. Donc OK.

Patientez un petit temps de chargement le temps de l'analyse des disques sur le TR004.

Choisissez les disques du raid (cochez les disques à gauche). Dans ce cas de TR004 et vu que la carte mère du TR004 ne peut gérer qu'un seul raid, TOUS les disques.

Validez les disques et le type de raid à appliquer sur la destination.

A la fin du choix, validez la création du pool de raid. (validez la capacité totale des disques, sachant que la capacité affichée est la capacité utile du raid, la capacité de stockage sous la protection raid)

Un avertissement s'en suit avant la création du raid pour préciser que les données des disques seront définitivement perdues. Si vous vous apercevez que vous avez mis un disque avec des données à conserver, c'est le moment ou jamais de le retirer pour le sauvegarder, car après il sera trop tard.

Eh bien voilà, maintenant, c'est trop tard pour faire marche arrière car la construction du raid est lancée.

A la fin de la construction, le boitier est automatiquement éjecté. Pas de souci, il va revenir avec un tout petit peu de patience, une poignée qui peut s'élever à une dizaine de minutes quand même, voire même un peu plus.

Voilà, le boitier se retrouve dans l'interface de stockage et snapshots avec le raid 5 bien activé sur les 4 disques. En cliquant sur suivant, nous allons créer un pool de stockage sur lequel nous créerons ultérieurement le ou les volumes.

2- Créer un pool de stockage

Vous êtes ensuite invité à lancer l'assistant du pool de stockage. Validez-en les paramètres après les avoir vérifiés.

Juste avant la création, définissez le seuil d'alerte d'occupation du pool de stockage. Sachez que vous pourrez modifier ou supprimer ultérieurement ces alertes d'occupation de pool de stockage. Personnellement, je préfère mettre des alertes sur les volumes qui occupent les pools de stockage plutôt que sur les pools de stockage eux-même car j'utilise des volumes lourds (thick volumes). Dans le cas de volumes légers (thin volumes), il vaut mieux effectivement mettre une alerte au pool de stockage. Mais laissons la à 80 %, pour l'exemple.

Nouvel avertissement sur le choix du pool et sur la destruction des données. Validez par OK.
On peut s'interroger sur cet avertissement redondant sur celui de la création du raid, mais il ne faut pas oublier que vous pouvez redéfinir et recréer un pool de stockage sans redéfinir la prise en charge du raid. Donc avertissement utile.

Il vous précise aussi que le mode de stockage sera le mode de stockage NAS, c'est à dire que votre qnap central "verra" cette baie de disque comme une baie de disques internes et qu'en cas de reboot par exemple, il remontera automatiquement ces volumes.

3 - Création du ou des volumes

Vous retrouverez donc votre nouvel espace de stockage que vous devrez sélectionner et choisir ainsi d'y créer un nouveau volume (le disque "virtuel" final sur lequel vous pourrez créer des dossiers partagés.)

Ce qui amène à choisir le type de volume. thin ou thick (léger ou lourd), mais pour le cas, j'ai choisi le thick (volume lourd) où on définit "en dur" la place du volume et la place qu'il prend sur le pool de stockage. J'ai crée un volume unique, mais rien n'empêche d'en créer plusieurs, du moins sur le papier.
Nota bene : Si vous hésitez sur le type de pool (thick, thin...), sachez qu'il est toujours possible, plus tard, de décider de migrer un volume épais (thick) vers un volume léger (thin). Je l'ai fait à plusieurs reprises sans aucun incident, mais faisons le choix pour l'exemple de volumes thick.

L'assistant suivant vous demande la taille du volume et les octets par inodes. Plus les octets sont gros, plus c'est rapide, mais plus il y a de place perdue pour de petits fichiers. J'ai suivi une conférence d'optimisation en ligne avec Qnap, et un des meilleurs rapport est 16 Koctets.

Notez sur l'image qu'il y a une petite zone grise que je n'ai pas affectée et qui me permet de garder une petite réserve "secrète" à affecter sur un volume. Je fais toujours cela, notamment quand je crée plusieurs volumes lourds. Ainsi, en cas de volume plein, j'ai une petite réserve pour lui donner quelques gigaoctets en plus. Dans ce cas d'un volume unique, ce n'est pas forcément justifié, mais je la garde quand même et je sais ainsi que sur l'ensemble du qnap, j'ai des "roues de secours" avec de la surface disponible à redistribuer.

Récapitulatif et validation de la création du volume. Si vous êtes ok, cliquez sur terminer.

C'est parti pour quelques minutes de patience, le temps de la création du volume.

Enfin, une fois terminé, il y a un petit temps d'optimisation. Mais en principe, vous pouvez aller créer vos dossiers partagés sur le nouveau volume (ici datavol4).

Voilà, voilà... Votre pool de stockage est terminé.

Upgrader la mémoire de son qnap ts453 A

Georges Charpenay — 2019-10-05T18:10:43Z

J'utilise un ts453 A pour de très nombreux services.

Musique, vidéo, notestation, sync, cloud, machines virtuelles avec plus de 15 sites internet, etc ... Bref, tout juste si je ne demande pas de faire le café le matin.

Alors, si les 8 Go installés par le constructeur dans cet appareil suffisent, je souhaite éviter le swap disque pour des raisons de performances.

Ce qui n'a pas été le cas actuellement, car, en moyenne, j'arrive à 60 % de mémoire utilisée, ce qui est déjà une performance en soi et le système est très, très stable.

Je me suis posé la question pour l'upgrader au delà de 8 go mais qnap précise que 8 Go semble le maximum.

Alors je suis allé voir sur le net pour voir s'il y avait quelques vaillants qui auraient poussé la plaisanterie à aller au delà de ces 8 Go de Ram, et c'est le cas.

J'ai trouvé plusieurs cas de personnes qui ont doublé la mémoire du qnap, passant de 8 à 16 Go.

Alors, je me suis dit que je vais tenter le coup et voici alors ma démarche pour upgrader à 16 Go. Je n'ai pas tenté le cap des 32 Go, le principe reste le même mais le coût des barrettes devenant imposant pour un résultat non-garanti. On verra donc plus tard.

J'ai donc trouvé sur le net les barrettes qui vont bien, et le meilleur prix (fin sept 2019) était chez amazon. Pour 68 € on trouve un kit corsair de 16 Go (2x8Go), livraison comprise. Ce qui est très raisonnable en termes de prix car on arrive à un peu plus de 4€ le Go. Il faut chasser le bon moment car deux jours après les avoir reçues, elles ont pris une augmentation de 30 €

Voici les références du kit barrette :

[Crucial CT2KIT102464BF160B 16Go Kit (8Gox2) (DDR3L, 1600 MT/s, PC3L-12800, SODIMM, 204-Pin)

Les voici :

barrettes

Barrettes reçues, reste plus qu'à opérer....

Pour la mise en oeuvre :

0 - Pensez-bien à prendre des gants caoutchouc bien propres pour éviter tout contact électrique ou de salissure (du moins, c'est mon habitude).

1 - Préparer une jolie table d'opération bien propre et commencez à le rassurer en lui disant que tout va bien se passer. Faites lui un premier contact avec ses nouvelles barrettes...

2 - Une fois endormi, retournez-le et dévissez les trois vis à l'arrière, pour enlever délicatement le couvercle en tirant en arrière...

3 - Saisissez l'occasion pour lui donner un petit coup d'air comprimé pour le dépoussiérer

4 - Une fois le patient délicatement couché sur le côté, il suffit de sortir les anciennes barrettes pour les remplacer par les nouvelles.

5 - Refermez bien le patient, et n'oubliez pas les vis... et les anciennes barrettes ;-))

6 - Replacez le tout, redémarrez votre qnap en lui parlant bien pendant la phase de réveil, et enjoy !

Reconstruction de batterie raid 1

Georges Charpenay — 2013-10-26T14:37:22Z

Un disque de votre baie raid 1 à un petit malaise (cela commence par quelques secteurs défectueux). Il ne faut pas attendre et songer à changer le disque.

1- Sauvegarde et commande du disque de rechange

Bienheureusement, vous aviez choisi l'option raid 1 auquel cas vos données ne sont pas perdues. On ne peut noter qu'une perte de performances en lecture-écriture.

D'abord, et je ne le répéterais jamais assez, il faut faire une sauvegarde du contenu du nas sur un support externe. Si, nous le verrons après, elle ne sert pas à grand'chose, nous ne sommes jamais à l'abri d'une mauvaise manipulation.

Ensuite, il faut vite commander un nouveau disque dur d'au moins la même capacité que celui déficient. La prudence est de prendre exactement le même modèle du même constructeur.

2 - Installation physique

Une fois votre disque tout neuf et pimpant reçu, il faut le remplacer physiquement dans votre baie raid. Pour celà, arrêter la baie en baissant l'interrupteur derrière le nas en position basse et une fois la baie bien arrêtée, la débrancher électriquement.

Important : Si vous ne mettez pas un disque neuf, pensez-bien à le vider de toute information avant son insertion (disque vierge), sinon vous pourriez rencontrer des problèmes à la reconstruction de la baie, voire perdre des données.

Vous devez savoir le disque défectueux, celà vous est signalé par mail par la station buffalo (à condition toutefois que vous ayiez bien activé les fonctions de mail), sinon vous pouvez aller voir dans l'interface web, onglet système, sous-menu stockage, fenêtre batterie de disque raid. Le disque défectueux est signalé en "erreur".

Etiqueter les disques sur place si ce n'est déjà fait. Le disque de gauche est le numéro 1 et celui de droite est le numéro 2. On retrouve cette information sur les petits supports en plastique transparent qui bloque la sortie des disques. Si vous sortez les deux disques sans les avoir repérés, vous êtes embarrassé et il faudra les remettre et redémarrer la station pour voir le défectueux à travers l'interface web du nas.

Profitez-en pour sortir les deux disques (tirer l'anneau du haut en débloquant la petite clavette en plastique du bas et donner un petit coup de soufflette à air comprimé pour nettoyer la poussière accumulée car c'est l'occasion de faire le ménage).

3 - Démarrage et reconstruction de la baie

Replacer le nas dans son endroit préféré, connectez le câble réseau et la partie électrique et faites le démarrer et déplaçant l'interrupteur derrière le nas à la position immédiatement supérieure à celle du bas.

Il est plus long qu'à l'habitude pour démarrer, c'est normal, et une fois la lampe bleue stabilisée, vous pouvez vous y connecter dessus via l'interface web.

Une fois sur l'interface web, et en cliquant sur la batterie de disque raid (menu systeme, stockage). Cliquez sur batterie raid pour accéder à ses fonctionnalités.

En haut, vous avez le menu "reconstruction de la baie", cliquez dessus pour arriver à l'avertissement suivant.

Validez en cliquant sur appliquer. (ps : si vous n'avez pas fait de sauvegarde à ce moment crucial, c'est à vos risques et périls).

Le menu suivant se présente :

Saisissez le code proposé et validez.

L'écran suivant s'affiche.

Reconstruction en cours

Pendant quelques minutes, les dossiers partagés ne sont plus accessibles, mais rassurez-vous, l'interface complète de votre nas va arriver et vous pourrez de nouveau à vos dossiers partagés.

La reconstruction d'une baie peut prendre plusieurs heures (selon la taille des disques). On peut aller voir sur le nas sa lampe jaune qui clignote une fois long et huit fois courts, ce qui signifie que la baie est en reconstruction (duplication des données entre disques), et que l'accès est dégradé pendant cette période. (voir codes erreurs sur article suivant).

Vous pouvez vérifier que tout se passe bien sur l'interface web, système, stockage, baie raid comme illustré ci-dessous.

Reconstruction de la baie

Voilà, c'est fait. Il ne reste plus qu'à laisser travailler la machine.

Environ 10h plus tard (pour des disques de 2 To), vous recevrez dans votre mail un petit message sympa comme ci-dessous.

Vous pouvez aussi vous rassurer sur l'interface web.

Le statut de la baie est passé à "normal"

Et il n'y a plus que la lampe bleue allumée sur le nas lui-même, comme quoi tout va bien.

Enjoy it !

Construire une baie raid 1

Georges Charpenay — 2012-09-02T18:18:38Z

Vous venez de rajouter et initialiser vos disques neufs, frais et pimpants.
Votre NAS les a bien intégrés, et c'est là une bonne étape de franchie.

Allons configurer notre raid 1 et sélectionnons nos disques pour la batterie de raid (bas de l'écran). Puis validons "Construction de la batterie de Raid".

Vous avez bien entendu un message de confirmation vous prévenant que vous perdrez toutes données. Si vous avez oublié quelques données, il est encore temps de faire machine arrière et de sauvegarder.

Un capcha de confirmation, afin que la commande ne puisse pas provenir d'un script malveillant, mais bien d'une personne humaine...

Et voilà, c'est parti pour la construction et pendant cette période, il est évident de bien laisser notre nas travailler tranquillement.

A la fin, vous aurez droit à une vérification systématique de la baie (bas de l'écran). Notez que le nas lui même fait clignoter une petite lampe jaune, désignant une opération de maintenance.

Rien n'empêche de commencer à copier des fichiers pendant une vérification de baie, mais pour la première, j'évite de trop le solliciter.

Régler l'heure du NAS

Georges Charpenay — 2012-09-02T18:07:17Z

Il est très important, sinon primordial de bien régler l'heure du NAS, sinon, et notamment si vous faites arriver dessus des sauvegardes incrémentielles (ou des synchronisations de dossiers), vous pourriez être confrontés à de petits ennuis.

Pour celà, rien de plus simple, il suffit de choisir un serveur de temps, ainsi que le fuseau horaire.

Paramétrer le serveur DLNA

Georges Charpenay — 2012-09-02T17:58:04Z

Activer le serveur DLNA permettra, entre autres, d'accéder au NAS avec d'autres outils que des ordinateurs. Citons par exemple des téléviseurs, une box internet, une passerelle multimédia...

Donc, choisissons le dossier Extension, Serveur multimédia.

Il peut arriver quelquefois que ce message s'affiche selon les tâches que traite alors le nas, juste pour ne pas oublier de redémarrer le service après la modification, ce que nous allons faire dans la description suivante.

Activez le serveur multimédia en précisant bien le dossier concerné.

Cliquez sur "Redémarrer le serveur DLNA"

Un message vous prévient, une fois le redémarrage terminé.

Création de droits sur un dossier partagé

Georges Charpenay — 2012-09-02T17:39:52Z

Il peut être utile de confier l'accès à certains de vos dossiers partagés qu'à certains utilisateurs, et non-pas à tous ceux qui accèdent au nas.

Une fois les utilisateurs créés, de préférence en les affectant à un groupe d'utilisateurs, il est très facile d'affecter des droits d'accès à certains dossiers.

Notez que si vous êtes loggé sous windows avec le nom (et mot de passe) de l'utilisateur créé dans le nas, vous pourrez accéder librement aux dossiers verrouillés sans que ce dernier vous demande de vous signer à l'accès du dossier.

Intégration dans un groupe de travail ou un domaine

Georges Charpenay — 2012-09-02T17:32:44Z

Il peut être utile de retrouver notre NAS dans le voisinage réseau de vos ordinateurs. C'est utile car il suffit de parcourir le voisinage réseau pour retrouver votre NAS. A défaut, il faudrait créer des raccourcis pour les dossiers partagés, ou ouvrir la fenêtre du nas sur l'explorateur de fichiers par son adresse ip.

Je n'aborderais ici que le groupe de travail.

D'abord, s'assurer du nom de votre groupe de travail sous windows et choisir réseau, groupe de travail, domaine.

Compléter par le nom de votre groupe de travail et validez.

Votre nas est à présent visible dans voisinage réseau.

Pour info, on peut déléguer à un autre serveur l'authentification du groupe de travail (serveur de domaine ou autre), mais c'est un sujet que je n'aborderais pas ici.